A nossa visão é sermos líderes no segmento de mercado que queremos servir e que compreende os clientes que querem apenas os mais altos padrões existentes e que consideram o seu animal como um membro familiar.

O nosso objectivo principal é proporcionar às pessoas e aos seus amigos caninos (e felinos) um contexto de bem-estar que fortaleça e prolongue as relações de companheirismo e carinho existentes entre eles.

Excelência, inovação, e ética são os predicados que notabilizam a nossa marca.

Entendemos como excelência a criação duma relação personalizada e de confiança com os nossos clientes e o proporcionar de serviços e produtos com uma qualidade percepcionada e real que é a mais alta referência do mercado.

Entendemos como inovação a tradução imediata em serviços e produtos das necessidades sentidas pelos nossos clientes, e a investigação constante no sentido do melhoramento continúo das nossas competências.

E finalmente entendemos como ética o facto de tudo fazermos para não defraudar as expectativas e confiança que em nós sejam depositadas, e para honrarmos e cumprirmos as condições a que nos comprometermos.

Este conjunto de predicados constitui-se como a nossa maior vantagem competitiva e é o suporte fundamental do nosso conceito que está expresso no nome da nossa empresa - Cão VIP.

Nesse sentido escolhemos, com rigor e exigência, vários parceiros que nos permitem oferecer um serviço global que tenta sempre ser fiel ao conceito Cão VIP. Junto de nós encontrará tudo o que precisa para prover às necessidades do seu amigo de estimação.

Almejamos a perfeição.

Queremos ser (depois de si, claro) os melhores amigos do seu melhor amigo.

Cão VIP - Vontade de fazer melhor.